Termeni și condiții de utilizare a website-ului

1. Informații generale

Website-ul https://lea-broker.ro/, denumit în continuare „Website-ul”, este administrat de:

LEA BROKER DE ASIGURARE S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 18331236
Nr. Registrul Comerțului: J2006001368404
EUID: ROONRC.J2006001368404
Data înființării: 31.01.2006
Sediul social: Str. General Atanasie Demostene nr. 25, ap. 2, Sector 5, București, cod poștal 050502, România
Obiect principal de activitate: Activități ale agenților și brokerilor de asigurări – CAEN 6622
E-mail: office@lea-broker.ro
Telefon: +40 758 231 680

LEA BROKER DE ASIGURARE S.R.L. va fi denumită în continuare „LEA Broker”, „Compania”, „noi” sau „administratorul Website-ului”.

Datele publicate indică noul format al numărului de înregistrare la Registrul Comerțului, J2006001368404, și sediul social din Sectorul 5.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea, navigarea și utilizarea Website-ului presupun acceptarea prezentelor Termeni și condiții.

În cazul în care nu sunteți de acord cu acești Termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați Website-ul și să nu transmiteți informații prin intermediul formularelor disponibile.

LEA Broker își rezervă dreptul de a modifica periodic prezentul document. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Website la momentul utilizării acestuia.

3. Scopul Website-ului

Website-ul are rolul de a prezenta:

  • activitatea și echipa LEA Broker;
  • serviciile de consultanță și brokeraj în asigurări;
  • informații generale despre evaluarea și gestionarea riscurilor;
  • datele de contact ale Companiei;
  • posibilitatea transmiterii unor solicitări, mesaje, reclamații sau candidaturi.

Informațiile publicate pe Website au caracter general și informativ.

Simpla accesare a Website-ului sau transmiterea unui mesaj prin formularul de contact nu reprezintă încheierea automată a unui contract de asigurare, a unui mandat de brokeraj sau a unui alt raport contractual cu LEA Broker.

Orice ofertă, recomandare sau soluție de asigurare va putea fi formulată numai după analizarea situației, cerințelor și necesităților clientului și, după caz, după îndeplinirea obligațiilor legale specifice distribuției de asigurări.

Activitatea de distribuție de asigurări este reglementată, printre altele, de Legea nr. 236/2018 și de normele emise de Autoritatea de Supraveghere Financiară.

4. Condițiile de utilizare a Website-ului

Utilizatorul se obligă să folosească Website-ul numai în scopuri legale și într-un mod care nu afectează funcționarea acestuia, securitatea sistemelor informatice sau drepturile altor persoane.

Este interzisă:

  • utilizarea Website-ului în scopuri frauduloase sau ilegale;
  • transmiterea de informații false, înșelătoare, ofensatoare ori care încalcă drepturile altor persoane;
  • încercarea de acces neautorizat la Website, servere, baze de date sau alte sisteme informatice;
  • introducerea sau distribuirea de viruși, programe malițioase ori alte elemente care pot afecta funcționarea Website-ului;
  • copierea, extragerea sau reutilizarea automată a conținutului Website-ului fără acordul prealabil al LEA Broker;
  • utilizarea datelor de contact publicate pe Website pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate.

Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea și legalitatea informațiilor transmise prin intermediul Website-ului.

5. Solicitările transmise prin Website

Prin formularul de contact, utilizatorii pot solicita informații privind serviciile LEA Broker sau pot transmite mesaje către Companie.

Transmiterea unei solicitări:

  • nu obligă LEA Broker să formuleze sau să transmită o ofertă de asigurare;
  • nu garantează acceptarea unui risc de către un asigurător;
  • nu reprezintă emiterea sau încheierea unei polițe;
  • nu produce automat efecte contractuale;
  • nu confirmă existența unei acoperiri de asigurare.

O poliță sau un serviciu de brokeraj produce efecte numai după parcurgerea etapelor legale și contractuale aplicabile și după emiterea sau semnarea documentelor relevante.

Utilizatorii nu trebuie să transmită prin formular date excesive, informații confidențiale care nu au fost solicitate sau categorii speciale de date cu caracter personal, cu excepția situației în care acestea sunt necesare și au fost solicitate în mod expres.

6. Informațiile privind serviciile de asigurare

LEA Broker depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, informațiile generale de pe Website:

  • nu constituie consultanță juridică, fiscală sau financiară;
  • nu reprezintă o ofertă contractuală fermă;
  • nu înlocuiesc condițiile unei polițe de asigurare;
  • nu garantează disponibilitatea unui anumit produs sau tarif;
  • nu garantează acceptarea riscului de către o societate de asigurare.

Condițiile, excluderile, limitele, primele, franșizele și celelalte elemente ale unei asigurări sunt cele prevăzute în documentele contractuale emise sau acceptate de asigurător.

În cazul unei neconcordanțe între informațiile generale de pe Website și documentele contractuale ale unei polițe, vor prevala documentele contractuale aplicabile.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul Website-ului, inclusiv, fără limitare:

  • denumirea și identitatea vizuală LEA Broker;
  • mărcile, logourile și elementele grafice;
  • textele și prezentările;
  • fotografiile și materialele video;
  • structura, designul și elementele de interfață;
  • documentele și materialele descărcabile,

este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și celelalte drepturi de proprietate intelectuală.

Conținutul nu poate fi copiat, reprodus, republicat, modificat, distribuit, transmis sau utilizat în scop comercial fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

Este permisă utilizarea Website-ului și vizualizarea conținutului exclusiv în scop personal, informativ și necomercial.

În cazul în care anumite materiale aparțin unor terți, acestea rămân proprietatea titularilor respectivi și sunt utilizate în condițiile permise de lege sau de acordurile aplicabile.

8. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către pagini administrate de terți.

Aceste linkuri sunt furnizate pentru informare sau pentru facilitarea accesului la anumite resurse. LEA Broker nu controlează și nu este responsabilă pentru:

  • conținutul website-urilor externe;
  • disponibilitatea sau securitatea acestora;
  • politicile lor de confidențialitate;
  • produsele sau serviciile oferite de terți;
  • eventualele prejudicii rezultate din utilizarea acestora.

Accesarea website-urilor externe se realizează pe propria răspundere a utilizatorului și este supusă termenilor publicați de administratorii respectivi.

9. Disponibilitatea Website-ului

LEA Broker depune eforturi pentru menținerea Website-ului într-o stare funcțională și sigură, dar nu garantează că acesta va fi disponibil permanent sau lipsit de erori.

Accesul poate fi suspendat sau limitat temporar pentru:

  • lucrări de mentenanță;
  • actualizări tehnice;
  • remedierea unor incidente de securitate;
  • cauze independente de controlul LEA Broker;
  • situații de forță majoră;
  • respectarea unor obligații legale sau a dispozițiilor unei autorități.

LEA Broker poate modifica, suspenda sau elimina anumite funcționalități sau secțiuni ale Website-ului, fără ca acest lucru să genereze automat un drept la despăgubire.

10. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, LEA Broker nu răspunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de:

  • utilizarea necorespunzătoare a Website-ului;
  • interpretarea eronată a informațiilor generale publicate;
  • decizii luate exclusiv pe baza conținutului Website-ului, fără solicitarea unei analize individuale;
  • întreruperi, erori tehnice sau indisponibilități temporare;
  • atacuri informatice, viruși sau acțiuni ale unor terți care nu puteau fi prevenite în mod rezonabil;
  • conținutul și funcționarea website-urilor externe;
  • informațiile inexacte sau incomplete furnizate de utilizator.

Nicio prevedere din prezentul document nu exclude sau limitează răspunderea LEA Broker în cazurile în care aceasta nu poate fi exclusă ori limitată potrivit legii.

Prezentul capitol nu limitează drepturile clienților rezultate din contractele de asigurare, mandatul de brokeraj, legislația privind distribuția de asigurări sau legislația privind protecția consumatorilor.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal transmise prin intermediul Website-ului sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informațiile referitoare la:

  • identitatea operatorului;
  • scopurile și temeiurile prelucrării;
  • categoriile de date prelucrate;
  • destinatarii datelor;
  • perioada de păstrare;
  • drepturile persoanelor vizate;
  • modalitatea de exercitare a drepturilor,

sunt prezentate în Notificarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, disponibilă pe Website.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte notificarea înainte de transmiterea datelor prin formularul de contact.

12. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării sale, precum și, în funcție de opțiunile utilizatorului, cookie-uri de analiză, preferințe sau marketing.

Informații despre tipurile de cookie-uri, scopurile utilizării, durata și opțiunile de gestionare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului utilizatorului.

13. Comunicări electronice

LEA Broker poate transmite comunicări electronice necesare pentru:

  • a răspunde solicitărilor utilizatorilor;
  • a furniza informații solicitate;
  • a gestiona relațiile contractuale sau precontractuale;
  • a transmite documente ori notificări legate de serviciile solicitate;
  • a răspunde reclamațiilor și sesizărilor.

Comunicările comerciale sau de marketing vor fi transmise numai în baza unui temei legal corespunzător și, atunci când legea impune, după obținerea consimțământului prealabil al destinatarului.

Destinatarul se poate dezabona în orice moment de la comunicările de marketing, folosind linkul de dezabonare din mesaj sau contactând LEA Broker la office@lea-broker.ro.

Transmiterea comunicărilor comerciale prin e-mail este condiționată, ca regulă, de consimțământul expres prealabil al destinatarului.

Mesajele operaționale, contractuale sau trimise ca răspuns la o solicitare nu sunt considerate comunicări de marketing.

14. Reclamații și sesizări

Reclamațiile și sesizările pot fi transmise prin mijloacele indicate în secțiunea dedicată de pe Website sau la:

E-mail: office@lea-broker.ro
Telefon: +40 758 231 680
Adresă: Str. Nicolae Iorga nr. 5, Sector 1, București, România

Pentru soluționarea eficientă a unei reclamații, solicitantul trebuie să ofere informații suficiente pentru identificarea sa, descrierea situației și, după caz, identificarea poliței, solicitării sau relației contractuale vizate.

Consumatorii se pot adresa și autorităților sau organismelor competente, în condițiile legii, inclusiv:

  • Autorității de Supraveghere Financiară;
  • mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor aplicabile domeniului financiar nonbancar;
  • Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor;
  • instanțelor judecătorești competente.

Utilizarea unei proceduri amiabile sau alternative nu restrânge dreptul persoanei de a se adresa autorităților ori instanțelor competente.

15. Modificarea Termenilor și condițiilor

LEA Broker poate actualiza prezentul document pentru a reflecta:

  • modificări legislative;
  • modificări ale serviciilor sau funcționalităților Website-ului;
  • cerințe ale autorităților competente;
  • modificări ale practicilor interne;
  • măsuri tehnice sau de securitate.

Modificările produc efecte de la data publicării versiunii actualizate pe Website, cu excepția situațiilor în care este prevăzută o altă dată.

Data ultimei actualizări va fi menționată la începutul documentului.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentelor Termeni și condiții li se aplică legea română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi înaintate autorităților sau instanțelor competente potrivit legislației aplicabile, fără a afecta drepturile speciale de care beneficiază consumatorii.

17. Dispoziții finale

În cazul în care o prevedere din prezentul document este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să producă efecte.

Neexercitarea de către LEA Broker a unui drept prevăzut în prezentul document nu reprezintă o renunțare la acel drept.

Pentru întrebări privind acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la:

LEA BROKER DE ASIGURARE S.R.L.
CUI: 18331236
Nr. Registrul Comerțului: J2006001368404
Sediul social: Str. General Atanasie Demostene nr. 25, ap. 2, Sector 5, București, cod poștal 050502
E-mail: office@lea-broker.ro
Telefon: +40 758 231 680